Để mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện nhất, Lionbooks hỗ trợ 02 hình thức thanh toán linh hoạt. Quý khách có thể lựa chọn hình thức phù hợp nhất ở bước "Thanh toán" khi đặt hàng.

1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD)

Đây là hình thức thanh toán được nhiều khách hàng lựa chọn vì sự an tâm và tiện lợi.

Quy trình: Quý khách đặt hàng trên website ➔ Lionbooks xác nhận và gửi hàng ➔ Shipper giao hàng tận nơi ➔ Quý khách nhận hàng và thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng.

2. Chuyển khoản ngân hàng (Thanh toán trước)

Hình thức này phù hợp với khách hàng muốn gửi tặng sách cho người thân hoặc muốn thanh toán nhanh gọn, không cần chuẩn bị tiền lẻ khi nhận hàng.

Thông tin tài khoản nhận thanh toán:

Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Á Châu ACB

Chủ tài khoản: Công ty CP Phát hành sách Lionbooks Việt Nam

Số tài khoản: 12666999888

Chi nhánh: Chi nhánh Phạm Hùng

Cú pháp chuyển khoản: Để hệ thống xác nhận đơn hàng nhanh chóng, vui lòng ghi nội dung chuyển khoản theo cú pháp:

[SĐT đặt hàng] 

Quy trình xử lý:

Ngay sau khi nhận được thông báo biến động số dư, hệ thống của Lionbooks sẽ gửi tin nhắn/email xác nhận "Đã thanh toán" tới quý khách.

Đơn hàng sẽ được chuyển sang trạng thái đóng gói và gửi đi trong thời gian sớm nhất.

CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ THANH TOÁN

1. Tôi đã chuyển khoản nhưng chưa thấy đơn hàng cập nhật trạng thái? Thông thường, Lionbooks sẽ xác nhận ngay khi tiền về tài khoản. Nếu quá 30 phút chưa thấy cập nhật, quý khách vui lòng chụp lại màn hình giao dịch thành công và gửi cho chúng tôi qua Zalo/Fanpage để được hỗ trợ kiểm tra ngay lập tức.

2. Tôi có thể thay đổi hình thức thanh toán sau khi đã đặt hàng không? Có thể. Nếu đơn hàng chưa được gửi đi, quý khách vui lòng liên hệ Hotline 0867800100 để nhân viên hỗ trợ đổi hình thức thanh toán.

3. Chuyển khoản nhầm số tiền hoặc sai nội dung thì sao? Đừng lo lắng, hãy liên hệ ngay với Lionbooks qua Hotline hoặc Fanpage. Chúng tôi sẽ kiểm tra đối soát với ngân hàng và hỗ trợ quý khách xử lý (hoàn tiền thừa hoặc xác nhận đơn hàng thủ công).